Und jetzt wird dieses Top-Argument noch mit einer 2. Studie untermauert. Eszter Hargittai und ander Wissenschaftler von der Northwestern University wollten wissen, wie junge Erwachsene die Inhalte im Netz aussuchen und bewerten. In ihrer Studie “Trust Online: Young Adults’ Evaluation of Web Content” sind sie dabei zu überraschenden Ergebnissen gekommen. Als vertrauenswürdig eingeschätzt wird, was bei Google (oder anderen Suchmaschinen) ganz weit oben ist:

“Search engine rankings seem extremely important,” Hargittai said. “We found that a website’s layout or content almost didn’t even matter to the students. What mattered is that it was the number one result on Google.” (Quelle)

Die meisten Studienteilnehmer zogen keine weiteren Kriterien für die Glaubwürdigkeit einer Website bei ihrer Bewertung hinzu. Nur 10%  fanden bei der Suche und Bewertung von Informationen den Autor einer Website oder die Glaubwürdigkeit des Autors überhaupt erwähnenswert!

1 Wie schätzt Google die Glaubwürdigkeit (Domain Trust)  einer Website ein?

Nähe erzeugt Glaubwürdigkeit

Ein entscheidender Faktor ist die Nähe zu anderen glaubwürdigen Websites. Wenn www.bundesregierung.de oder www.zeit.de auf Ihre Website verlinkt, glaubt Google, dass Ihre Website sicher kein Spam ist. Wenn die Bundesregierung z.B. auf www.abcd.de verlinkt und von hier aus geht ein Link zu Ihnen ab, ist das auch ziemlich gut.  Je länger die Linkkette von als extrem glaubwürdig eingestuften Websites bis zu Ihnen ist, desto höher ist der Spamverdacht gegen Ihre Website.

Wer linkt zu Ihnen?/ Zu wem linken Sie?

Der Grundgedanke von Google ist ganz einfach: Spammer linken zu Spammern. Achten Sie also darauf, dass Sie nicht zu unglaubwürdigen Websites verlinken. Und prüfen Sie die eingehenden Links.

Registrationsinformationen

Sie werden ausgewertet, um Beziehungen zwischen einzelnen Domains zu orten. Wenn ein Unternehmen mehrere Domains anmeldet, dann werden die dort eingehenden und ausgehenden Links anders bewertet, als wenn das völlig getrennte Websites sind.

Userdaten

Google wertet das Verhalten von Usern auf den Websites aus und stellt Muster zusammen. Das Muster von Userverhalten auf Spamsites sieht sicher anders aus als auf vertrauenswürdigen Websites.

2 Wie schätzt Google die Autorität (authority)  einer Website ein?

Google ist daran interessiert die Websites herauszufiltern, die entweder allgemein oder bezogen auf ihr Themengebiet federführend sind. Wer als Autorität gilt, hat einen Stein im Brett bei Google. Das kann unter Umständen zu etwas frustrierenden Ergebnissen führen. Sie haben einen grundlegenden Blogbeitrag zu ihrem Spezialthema geschrieben. Und der hat auch in der Fachwelt eingeschlagen, viele Experten verweisen auf ihn. Trotzdem wird der laienhaftere Wikipedia-Artikel vor Ihrem Beitrag gelistet. Das liegt einfach daran, dass Wikipedia für Google als Autorität gilt.

Für Google gibt es einige Indizien für Autorität:

Link juice/ Page Rank

Hier wird zum einen das Verhältnis interner und externer Links bewertet. Und geschaut, ob auf unterschiedliche Seiten einer Website gelinkt wird. Dazu wird geprüft wie der Page Rank der gesamten Domain ist. Ist eine Domain populär, werden mehr Links guter Qualität auf sie verweisen.

Unterschiedliche Quellen der Links

Klar sind Links von Websites mit hohem Page Rank wertvoll. Und das war lange Zeit die Strategie: Einen Link von einer Website mit sehr hohem Page Rank ergattern – und schon war man alle eigenen Page Rank-Sorgen los.

Eine Vielfalt guter Links unterschiedler Quellen zu bekommen, ist viel schwerer.

Zeitliche Verteilung der Verlinkung

Alle tollen Links an einem Tag? Entweder Sie haben einen richtig großen Coup gelandet oder Sie haben einen Linkeinkauf getätigt. Ganz gleich, Google bezieht auch Verteilung der Links längs der Zeitachse mit ein.

Verteilung der Links auf der Website

Gibt es eine Topseite auf die fast alle eingehenden Links konzentriert sind? Oder verteilen sich die Links viel gleichmäßiger auf mehreren Seiten? Auch das kann ein Indiz für die Autorität einer Website sein. Wenn eine Menge Menschen unabhängig voneinander auf unterschiedliche Bereiche Ihrer Website verlinken, dann weist Goolge Ihrer Website einen höheren Autoritätsgrad zu.

Und es gibt darüber hinaus auch Kriterien, die mit dem traditionellen SEO nichts mehr zu tun haben – diese These hat Patrick Altoft von Blogstorm aufgestellt und nennt einige Aspekte:

• Erwähnungen in den beliebtesten Medien - wie sehr schaut Google eher nach Erwähnungen statt nach Links?
• Gerüchte und Nennungen Ihrer Marke oder Ihrer Produkte: Wieviele Menschen sprechen über Sie?
• Das Suchvolumen Ihres Namens: Wieviele Menschen geben Ihre Marken- oder Produktnamen in die Suchmaschinenmaske ein?
• Trafficzahlen: Wieviele Besucher haben Sie unabhängig von Google?

Top-Ranking-Faktoren erklärt (2): Linkpopularität und PageRank
Top-Ranking-Faktoren erklärt (3): Linktexte bei Backlinks
Top-Ranking-Faktoren erklärt (4): Verwendung der Keywords

Das Angebot ist groß – Google spuckt beim Suchwort “SEO Agentur” 440.000 Treffer aus – doch wie finden Sie eine Agentur, die gute Arbeit leistet und zu Ihrem Unternehmen passt?

Das ist gar nicht so einfach, denn gerade in diesem Bereich gibt es weiße und schwarze (vielleicht auch graue) Schafe. Und die kann man auf den ersten Blick nicht unbedingt auseinander halten.

Zunächst die groben Kriterien, um richtige Mißgriffe zu vermeiden, bevor Sie zum Telefonhörer greifen:

• streichen Sie die Agenturen mit Platzierungsgarantie - garantiert wird hier höchstens Unseriösität
• Wie sichtbar ist die Agentur im Netz – gelingt ihr eine gute Platzierung bei  Google für sich selbst? Nein, nicht mit dem Firmennamen suchen.
• Wie sieht die Website aus? Hier gelten die wichtigsten Regeln für die Glaubwürdigkeit, die ich bei text-gold und hier zusammengestellt habe.  Neben Sie vor allem die “Über”-Seite in Augenschein – zu aufgeblasene Jobtitel sollten Sie abschrecken.

Sie haben eine Vorauswahl getroffen oder ist Ihnen eine Agentur empfohlen worden? Schön – jetzt können Sie loslegen und die Kandidaten ihrer engeren Auswahl auf Herz und Nieren prüfen.

Bei der ganzen Suche Sie sind nicht ganz schutzlos – wie ein Urteil des Amtsgerichts Düsseldorf vom 17.07.08 – zeigt (via SEO Scene):

Leitsatz:

1. Ein Unternehmen hat keinen Vergütungsanspruch aus einem Internet-Dienstleistungsvertrag, wenn es Zusagen macht und Gestaltungsmöglichkeiten in Aussicht stellt (hier: Suchmaschinenoptimierung), die es nicht erfüllt.

2. Sichert ein Unternehmen seinem Kunden zu, dass er bei Eingabe bestimmter Suchwörter durchgängig unter den ersten zehn Treffern bei Google platziert ist, reicht es für die vertragliche Erfüllung nicht aus, wenn der Kunde nur bei Kombination von verschiedenen Suchwörtern entsprechend positioniert ist. Geschuldet ist die Platzierung für einzelne Suchbegriffe.
(Quelle: Suchmaschinen & Recht)

Lassen Sie sich nicht ins Bockshorn jagen.

(Fortsetzung folgt)